Aqui na Apoena Soul, cada peça passa por uma revisão cuidadosa antes de sair pra sua casa. Mas se, ainda assim, alguma chegar com defeito de fabricação, a gente resolve rapidinho: você tem até 30 dias corridos após o recebimento para nos avisar, e vamos trocar a peça ou devolver seu dinheiro, sem custo nenhum pra você.
Além disso, como garante o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), se você comprou pelo site e mudou de ideia por qualquer motivo, tem até 7 dias corridos após receber o produto para cancelar a compra — sem precisar justificar. Nesse caso, devolvemos o valor total pago, incluindo o frete.
Por enquanto não trabalhamos com troca por tamanho, cor ou modelo — por isso, dá uma olhadinha na nossa tabela de medidas antes de comprar, pra garantir aquele caimento perfeito 💛
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